Informații generale conform cu Ordinul ANPC nr. 225/25.04.2023

Companie: SC STELCO S.R.L.
CUI: RO4107787
Reg. Com: J22/1162/1993
Sediu Social: Iași, șos. Ungheni Nr. 2, județul Iași

Puncte de lucru vânzări:
Magazin Depozit — Iași, șos. Ungheni Nr. 2
Magazin Nicolina — Iași, șos. Nicolina 20, bl. 947

Email: stelco@stelcopal.ro
Telefon: (+4) 0232 275645

Utilizarea site-ului

La accesarea, navigarea sau folosirea în orice alt mod a acestui site acceptaţi, fără limitări sau restricţii, termenii și condiţiile de utilizare STELCO.

Acest site va fi folosit exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, non-comercial, cu respectarea dreptului de proprietate intelectuală. Nu aveţi dreptul, fără acordul scris al STELCO, să modificaţi, schimbaţi, distribuiţi, vindeţi sau să transmiteţi nicio informaţie conţinută sau copiată de pe acest site.

STELCO își rezervă dreptul de a revizui acești termeni și condiții prin actualizarea acestei pagini, fără notificare prealabilă.

Informațiile publicate pe www.stelcopal.ro sunt informații de interes general despre STELCO, produsele comercializate de acesta, ale partenerilor săi, precum și alte informații considerate utile pentru utilizatori. Aceste informații sunt puse la dispoziție gratuit.

STELCO este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra site-ului, designului și conținutului acestuia. Utilizatorul are obligația de a respecta toate aceste drepturi conform legislației în vigoare.

Caracteristicile produselor sunt furnizate de producători și furnizori, iar STELCO nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestora. Prezența produselor pe site nu garantează existența lor în stoc.

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot diferi de aspectul real. Înainte de achiziție, verificați mostrele reale. STELCO nu își asumă responsabilitatea alegerilor dumneavoastră.

Politica de garanție

STELCO declară, conform art. 5 din HG nr. 1022/2002, că materialele prezentate pe acest site respectă standardele de conformitate și calitate ale furnizorilor, fiind conforme cu normele internaționale DIN 68761 și DIN 68765, respectiv SF 1-FC.

Garanții:

• Produsele din PAL melaminat, blat, HDF și accesoriile de mobilier — garanție 6 luni.
• Fronturile din MDF vopsit sau înfoliat — garanție 2 ani.

Garanția este valabilă doar dacă sunt respectate următoarele condiții:

• transportul și manipularea fără șocuri și lovituri;
• protecția produselor împotriva suprafețelor abrazive, șocurilor, surselor de căldură, razelor solare, substanțelor chimice, umezelii și aburilor;
• defectele nu sunt rezultatul accidentelor sau neglijenței;
• montajul se face la minimum +10°C;
• foliile protectoare se scot doar după montajul final;
• la fronturile lucioase, suprafețele nu se șterg timp de 15 zile după îndepărtarea foliei;
• este interzisă scrierea cu marker pe foliile protectoare.

În caz de reclamație în perioada de garanție:

Cumpărătorul trebuie să trimită, pe cheltuiala sa, în maximum 48 de ore de la transmiterea reclamației:

• copia facturii/dispoziției de livrare/bonului fiscal;
• produsele care fac obiectul reclamației.

Lipsa documentelor duce la pierderea garanției și exonerează vânzătorul de orice răspundere.